Pourquoi mon paiement est en “échec” ?

Pas de panique, un paiement peut apparaître en “échec” pour plusieurs raisons fréquentes :

• Plafond bancaire dépassé : votre banque bloque l’opération si le montant dépasse vos limites (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles).
• Authentification 3D Secure non validée : sans validation via l’appli ou le SMS de votre banque, la transaction est rejetée automatiquement.
• Coordonnées bancaires incorrectes : une erreur dans l’IBAN ou le BIC peut bloquer un virement classique.
• Solde insuffisant : si votre compte bancaire n’a pas les fonds nécessaires, le paiement est refusé.

💡 Vérifiez vos plafonds et l’authentification 3DS. Si tout est correct mais que le paiement reste en échec, contactez directement votre banque. Si de leur côté tout est validé, notre équipe Relations Investisseurs prendra le relais par chat ou à l’adresse contact@lapremierebrique.fr 😉